技能鑒定首頁 >全部分類 >銀行崗位>反洗錢考試>磨合期1階段是交付后（）個月的業主滿意度

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[單選題]

磨合期1階段是交付后（）個月的業主滿意度

A．1個月

B．3個月

C．6個月

答案

發布時間：2022-06-19

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更多“磨合期1階段是交付后（）個月的業主滿意度”相關的問題

第1題

磨合期2業主滿意度調研節點為（）

A．交付后3個月

B．交付后3個月+1天

C．交付后6個月

D．交付后6個月+1天

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第2題

藍光地產客戶滿意度調研業主類型的劃分中，下面調研時間正確的是（）

A．準業主：簽約1個月及6個月

B．磨合期：交付1個月，交付6個月

C．穩定期：交付1年

D．老業主：交付2年以上

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第3題

第三方調研進行磨合期客戶滿意度回訪對象是（）

A．累計收房業主

B．集中交付期收房業主

C．零星交房的業主

D．集中交付期有報修的業主

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第4題

項目生命周期中，“老業主2”指的是（）

A．交付后第13-24個月

B．交付后第25個月-5年

C．交付后第6年-10年

D．交付后10年以上

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第5題

自然年度內客戶滿意度磨合期調研節點的有效樣本項目數量≤（）個的，則取消 “磨合期客戶滿意度”和“物業服務滿意度”的上/下半年度獎勵單項評獎

A．1個

B．2個

C．3個

D．5個

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第6題

關于以下對滿意度調研的說法中，哪些是正確的（）

A．準業主名單從明源系統中提取

B．磨合期、穩定期、老業主名單從思源ERP中提取

C．調研樣本100%隨機抽取

D．針對滿意度短板，由客服部門牽頭結合各職能部門制定提升措施并落地執行

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第7題

集中交付期結束前由項目負責跟進前期內驗、業主開放日的問題，直至（）時候

A．集中交付開始

B．集中交付前5天

C．集中交付結束

D．集中交付后3個月

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第8題

磨二業主是指（）

A．毛坯交付6個月

B．精裝交付3個月

C．毛坯交付1年

D．精裝交付6個月

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第9題

圍繞兩個KPI生命線開展工作，指的是（）

A．客戶滿意度、員工滿意度

B．大客戶滿意度、員工滿意度

C．業主滿意度、員工滿意度

D．業主滿意度、客戶滿意度

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第10題

對因業主個人原因未交付的房間，在物管欠費（）訴訟期到期前（）月，由物業服務中心指定的專未交付房間業主寄發書面物管欠費《催（繳）費通知函》，確保欠費催繳的時效性

A．3年6個月

B．2年6個月

C．2年3個月

D．3年2個月

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第11題

物業交付業主前，物業服務費由（）承擔；物業交付業主后，由（）承擔

A．業主委員會

B．物業建設單位

C．物業設計單位

D．居委會

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